Case study và sản phẩm đã triển khai.

Điểm nghẽn

Danh mục lớn và nhiều thuộc tính khiến khách khó tìm đúng mẫu, còn đội ngũ cần cập nhật sản phẩm thường xuyên mà không phụ thuộc developer.

Quyết định sản phẩm

1. Tổ chức catalog theo nhu cầu tìm kiếm

   Danh mục, thuộc tính và bộ lọc đưa khách từ nhu cầu sử dụng đến nhóm sản phẩm phù hợp.

2. Giữ luồng báo giá thay vì ép checkout

   CTA và form bám đúng cách showroom tư vấn mẫu, xác nhận nhu cầu rồi mới chốt giao dịch.

3. Đưa vận hành vào Payload admin

   Editor quản lý sản phẩm, media, nội dung, SEO và yêu cầu khách hàng từ một workspace.

Điểm nghẽn

Thông tin công việc phân tán qua nhiều bảng tính và kênh trao đổi làm trạng thái, trách nhiệm và tiến độ khó được nhìn thấy tại một nơi.

Quyết định sản phẩm

1. Module hóa theo tác vụ thực tế

   Dashboard, Kanban, timeline và nhân sự cùng dùng một nguồn dữ liệu nhưng vẫn giữ luồng làm việc riêng.

2. Ưu tiên trạng thái và trách nhiệm

   Mỗi màn hình giúp người dùng biết việc nào cần làm, ai phụ trách và tiến độ đang ở đâu.

3. Sẵn sàng dùng trên mobile

   PWA giúp đội ngũ truy cập các tác vụ quan trọng khi không ngồi trước máy tính.